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而电视媒体因其相对于同时代的广播、报纸、杂志等媒体具有传播及时、传播面广,不受文化层次限制,有画面和音响的结合,可以让受众有眼见为实的感觉,而成为公关服务中的重要信息发布渠道。
但通过电视媒体开展公关服务有两大弊病:
其一、电视媒体的信息投放费用过高,因此广告做为符合电视媒体特性的传播形式,成为主流。
而公关服务项目只能通过与很多电视栏目进行合作以降低合作成本,例如:央视2套的《赢在中国》,让中国的很多企业都“秀”了一把;中央10套的《人物》;包括前一段时间迪思总裁上《小崔说事》都是企业利用电视媒体进行公关传播的范例。
其二、信息的单项传播,缺乏互动性,节目审核严格繁琐等因素不适合开展双向、互动的公关项目,因此成为企业开展公关项目中应用最少的媒体渠道,而电视广告因其固有的传播特性符合电视媒体的特性,因此成为电视媒体信息投放的主要方式。
而随着互联网媒体的兴起,互联网的信息制作功能、信息自取功能的应用,使网络视频突破这些局限,从而为公关服务提供了新平台,而随着互联网的发展和视频网站的兴起,网络视频公关也越来越被很多品牌企业所重视,成为网络公关服务中的利器。
目前,网络视频公关的方式有以下几种:
第一,企业出钱,网友出力,全民互动,互惠互利之网民自创策略。
企业把广告片、以及一些有关品牌的元素、新产品信息等放到视频平台上来吸引网民的参与,例如向网友征集视频广告短片,对一些新产品进行评价等等。这样不仅可以让网友有收入的机会,同时也是非常好的宣传机会。中国网民的创造性是无穷的,而且在视频网站,网民们不再被动接收各类信息,而是能自制短片,并喜欢上传并和别人分享。除浏览和上传之外,网民还可以通过回帖就某个视频发表己见,并给它评分。因此,激活网民的创造性为企业推广传播提供支持是一个不错的公关选择。
第二,当快乐的记忆中包括品牌信息时,快乐是携带者,品牌是“病毒”。企业根据自身需求制作有价值,有内容的视频,然后寻找目标消费者聚集的视频媒体或者意见领袖帮助传播。在网民看到这些经典的、有趣的、轻松的视频总是愿意主动去传播,通过网友主动自发地传播视频信息,视频就会带着企业的信息像病毒一样在互联网上扩散。
第三,炒作事件,不如和忠实客户一起创造故事。
公关事件一直是线下公关活动的热点,国内很多品牌都依靠公关事件取得了成功,其实,策划有影响力的公关事件,编制一个有意思的故事,将这个事件拍摄成视频,也是一种非常好的方式,而且,有事件内容的视频更容易被网民传播。将公关事件的思路放到网络公关视频上将会开辟出新的公关价值,如果能与消费者合作制造公关事件,并以视频的形式上传到网络其公信力,传播效果将加倍!
第四,整合,网络视频公关传播的效果放大器。由于每一个用户的媒介和互联网接触行为习惯不同,这使得单一的视频传播很难有好的效果。因此,视频首先需要在公司的网站上开辟专区,吸引目标客户的关注,其次,也应该跟主流的门户、视频网站合作,提升视频的影响力,而且,对于互联网的用户来说,线下活动和线下参与也是重要的一部分。
因此通过互联网上的视频营销,整合线下的活动、线下的媒体等进行品牌传播,将会更加有效。网络视频公关的具体实施方式有千百种,但始终要恪守公关行为的准则:教育、引导、公平、公开、诚实、信誉、专业、独立等准则。而弄虚作假、处心积虑、极度润色、年轻过头、忘记品牌等行为也一样会让网络视频公关丧失公信力,从而退出公关服务领域!
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